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                    重慶市婦幼保健院就診百問百答知識手冊

                    重慶市婦幼保健院  2022/7/12  來源: 本站

                    【字體: 】  【打印此文

                    1.怎樣在網上預約掛號?
                    您可以通過以下方式完成預約:
                    ①醫院現場分診臺
                    ②自助掛號機
                    ③微信公眾號
                    ④撥打12320
                    ⑤醫事通
                    ⑥支付寶生活號


                    2.我院號源開放時間?
                    ①產科、兒?啤恐芩南挛17:00;
                    ②其他科室——每周四下午16:30;
                    ③兒科門診加放號源——早晨7:40放當天上午1/3,中午13:30放下午1/3,夜間可以在手機或自助機掛號;
                    ④生殖醫學中心——周末、節假日前一天12:00放次日上午號源。


                    3.已經到放號時間了,為什么還掛不上號?
                    放號時,搶號高峰易頁面故障,請隨時刷新公眾號,您也可以在醫事通或者撥打12320或支付寶生活號上預約。


                    4.產檢報銷問題
                    憑門診結算單自費部分可以報銷500元。(已享受醫保賬戶報銷的不能再次報銷)


                    5.網上號源沒有了,可以來現場掛號嗎?
                    可以,現場放號是隨機的,不能保證有號源。建議就診前先提前預約。


                    6.只拿檢查報告給醫生看,需要重新掛號嗎?
                    就診當天復診只需要在分診臺取復診號即可。非就診當天復診,需要重新掛號。


                    7.就診卡綁定的手機號碼換了,掛不上號,怎么辦?
                    如果原號碼還在使用,可自行在我院微信公眾號修改。原號碼停用,則須持身份證原件去現場窗口修改信息,重新綁定后才能網上預約掛號。


                    8.可以做兒童入園體檢嗎?
                    可以,掛兒童保健科。微信公眾號關注“重慶市婦幼保健院”選擇冉家壩院區,掛上午的號,需要空腹。建議在網上先預約掛號。


                    9.新生兒皮膚問題掛哪個科?
                    兒科門診。


                    10.第一次做兒童保健需要帶哪些證件?
                    母子健康手冊、就診卡。如果沒有就診卡可以在我院微信公眾號上注冊電子就診卡。請提前網上預約掛號。


                    11.兒童性早熟/肥胖癥掛什么科?
                    專病預約掛號→兒科專病→性早熟(或兒童肥胖)。


                    12.小孩接種了“五聯”疫苗,想檢查一下有無抗體?
                    我院暫未開展此項檢測。


                    13.兒童看陰唇粘連掛什么科室?
                    掛婦科門診的周德平、楊君、何萍醫生的號。


                    14.兒童吞了異物,我院可以看嗎?
                    建議您前往外院就診。如果是消化道異物看消化科,氣道異物看呼吸科,咽喉部異物掛耳鼻喉科,夜間就診掛急診科。


                    15.可以做骨密度檢測嗎?
                    可以。骨密度檢測請掛兒科。


                    16.兒童鼻子出血掛兒科門診嗎?
                    兒科只能查血常規,不能處理,最好是看耳鼻喉科,或者外科。


                    17.小兒臀紋不對稱看什么科室?
                    兒童保健科。


                    18.小兒可以檢查幽門螺旋桿菌嗎?
                    不可以。


                    19.兒童舌系帶能不能剪?
                    接診8個月以內的,掛口腔科,醫生評估后判斷是否可以剪。


                    20.足跟血可以周末做嗎?
                    不可以,足跟血只能在工作日的上午。


                    21.小孩2歲接種的疫苗可以在我院接種嗎?
                    正常小孩接種疫苗去社區或區婦幼。如果接種本在我院建的,可以在我院打。


                    22.孕吐看哪個科?
                    掛營養科。孕吐是正,F象,除非很嚴重才需就診。婦科或婦女保健科也可以。


                    23.做人流掛哪個科室?當天可以做嗎?
                    計劃生育科、婦科或婦女保健科都可以。當天做不了,因為要做術前檢查,檢查合格后,由醫生開手術單再去計劃生育科預約。通常情況,術前檢查需要1~3天。


                    24.我院可以做免費的孕檢嗎?
                    我院只針對渝中區戶口的居民,需要去社區開證明,部分檢查免費,部分項目收費。


                    25.之前在冉家壩做過一次免費的孕前檢查,還可以免費做嗎?
                    不可以,根據國家政策,免費的孕前檢查只有一次。


                    26.婚檢掛哪個科?
                    女方掛婦女保健科,男方掛男科。


                    27.產后復查掛哪個科?
                    婦女保健科。


                    28.確診懷孕檢查掛哪個科?需要空腹嗎?
                    掛婦女保健科或婦科。不需要空腹。


                    29.就診卡掉了在哪里掛失?怎樣補辦?
                    目前還沒有開通掛失這個功能,盡快到醫院一樓收費室拿身份證補辦,電子就診卡不需要補辦仍然可以使用。


                    30.就診卡怎樣退費?
                    (1)如果超過第45天沒有就診,系統會在第45天的晚上12點將就診卡余額原路返回。(2)在就診卡充錢,銀行卡已經扣了,但就診卡未到賬,3-5個工作日原路返回。(3)收費窗口退費的,到賬時間不超過15個工作日。詳情請咨詢60354620。


                    31.咨詢具體費用?
                    費用都是國家物價局規定的,可以在公眾號→綜合服務→物價查詢。


                    32.電子發票可以打嗎?
                    可以打。微信公眾號關注“重慶市婦幼保健院就診服務”→智慧醫院→第四個電子票據,電子發票可以反復打印。但是紙質版發票只能打印一次,而且打印后就不能再打印電子發票。


                    33.關于醫保報銷的問題?
                    具體咨詢醫保辦。門診必須當天在窗口結算,住院的患者,結賬時自動結算。


                    34.掛號扣費后,臨時有事來不了,取消后掛號費一直未到賬?
                    周一至周五撥打60354620,工作人員會處理。


                    35.醫院可以做無創嗎?無創DNA的費用?
                    可以。預約產科醫生的號,普通版950元,升級版1600元。適于孕周13周~23周做。七星崗、冉家壩院區均可做。


                    36.孕婦怎么建檔?
                    微信公眾號上面掛“產科門診”→“產檢建檔”?梢灾苯釉谏厦嫱晟平n資料,然后掛產科門診醫生的號,帶上確診早孕的有胎心的B超單來院就診。建檔時間是8周—12周+6天。


                    37.在其他醫院做的產檢,想來我們醫院生產可以嗎?
                    可以。把所有的產檢資料都帶上,在網上預約產科門診的號,或者掛專家門診的產科醫生的號。


                    38. 辦理出生證明需要帶哪些證件?盡量在多久辦理?
                    盡量在出生后一個月內辦理,后面沒辦也不影響,一直都可以辦。需要帶的證件是父母身份證原件,復印件。如果母親不來,需要寫委托書并按手印,如果是單親媽媽需要在現場填寫單親媽媽說明書。需要掛號(微信公眾號→冉家壩院區→出生醫學證明辦理)。


                    39.做試管嬰兒第一次需要帶什么證件?怎么掛號?大概什么時候過來合適?
                    微信公眾號→掛生殖醫學中心。女方掛號,男方不用掛號,由女方醫生開單體檢。建議在月經來潮2—4天,盡量掛上午的號,空腹。首次主要是醫生與患者溝通,了解病情,評估情況等。


                    40.做試管嬰兒保證成功嗎?可以選性別嗎?
                    不包成功,不能選性別。一般成功率在50%-60%。


                    41.可不可以做第三代試管嬰兒?
                    可以。預約生殖醫學中心的醫生咨詢詳情。
                    第一代試管嬰兒主要是針對輸卵管因素導致的不孕不育患者;
                    第二代試管嬰兒主要針對的是一些精子有問題的不孕不育患者;
                    第三代試管嬰兒主要針對的是一些遺傳疾病的患者。


                    42.精液檢查周末可以做嗎?
                    可以。周末是上午11:00點之前,工作日是下午15:30以前。節假日只要男科醫生在上班也可以檢測。


                    43.我院可以做男性結扎手術嗎?
                    不能。


                    44.凍精(卵)未繳費,會不會作廢?
                    只要病人不簽字放棄,一直有效,但是需要盡快繳費。


                    45.我們醫院可以凍卵子嗎?
                    可以。但是必須滿足兩點:1.必須已婚 2.必須老公簽字同意。


                    46.預約系統超聲、NT,可以修改時間嗎?
                    具體咨詢產科門診,咨詢電話(60354356)。系統超聲和超聲心動一般修改不了時間。NT只要在13周+6天以內一般是可以的,但是個別胎兒發育較快,在宮內翻身困難,可能影響檢查。最好在13周+5天或+4天之前就要去,有時需要次日復查。


                    47.OGTT(葡萄糖耐量試驗)什么時間都可以做嗎?
                    只能早上9點以前,需空腹,節假日周末不做。適于孕周24-28W。


                    48.可以開純母乳喂養證明嗎?
                    不可以。


                    49.晚上可以查兒童乳糖不耐受嗎?
                    當天17:00以前可以查。


                    50.我院有HPV疫苗嗎?
                    請撥打60354362咨詢或到冉家壩院區宮頸病變門診現場登記信息。疫苗是由防疫站統一分配到各個社區或區婦幼等機構,可以去社區或區婦幼咨詢。


                    51.我院可以做輸卵管再通術嗎?
                    可以。預約婦科醫生的號。


                    52.我院可以做宮腔粘連分離術嗎,需要排隊嗎?
                    可以做。是否需要手術,術前檢查等需要您前往婦科就診,具體診療意見請咨詢主診醫生。高峰時段,就診及檢查都是需要排隊的,具體候診侯檢時間取決于您掛號時間及當日就診患者量。


                    53.無創DNA的結果在公眾號怎么看不到?
                    公眾號上查詢不到,需要到產科分診臺領取。


                    54.做染色體和無創DNA需要空腹嗎?
                    不需要空腹。工作日上午、下午都可以。


                    55.我院可以接種新冠疫苗嗎?
                    不接種。請咨詢社區或其他區婦幼保健院。 

                      
                    56.羊水穿刺的時間?怎樣預約?

                    每周二。微信公眾號預約冉家壩“產前診斷”門診。七星崗院區可以掛劉東云、何瑤醫生的號。一定要將以前產檢的資料帶上。羊水穿刺最佳時間孕17W-23W。1個月左右出結果,手機不能查詢,醫務人員主動聯系,請注意接聽。


                    57.胎兒心臟有問題或胎兒有其他問題掛哪個科?
                    微信公眾號預約產前診斷門診,并帶上所有的產檢資料;虼60354341咨詢。


                    58.產科有單間嗎?
                    有。560—1260元價格不等。普通床位費是三人間,每人每天75元。


                    59.我院有通乳師上門服務嗎?
                    沒有?梢話烊橄倏漆t生號。周一至周五可以通過儀器通乳。


                    60.懷孕的時候不知道,期間感冒吃了一些藥,不知道對胎兒有沒有影響,掛什么科室?
                    咨詢藥師門診,不用掛號,工作日上午去。也可以電話咨詢60354448。


                    61.今天開了拿藥的處方單,但是沒去拿藥,之后還可以去取藥嗎?
                    處方單的時效僅限當天,過期了需要找醫生重新開。


                    62.你們醫院有XX藥嗎?
                    我們這里不能查詢,需要掛相關科室醫生的號去咨詢,常規藥物也可以掛便民門診。


                    63.堵奶了掛什么科室?
                    掛乳腺科門診,只限門診工作時間,晚上我院沒有乳腺科門診。


                    64.乳腺增生鉬靶可以做嗎?
                    可以。在冉家壩院區做。


                    65.免費的兩癌篩查怎樣預約?
                    我院沒有免費的兩癌篩查,可以咨詢區婦幼。


                    66.醫?ǔ淞隋X,為什么去其他醫院就診說醫?ɡ餂]有錢?
                    醫?ㄓ幸粋醫保賬戶和一個銀行賬戶,在我院充值的錢在醫?ㄣy行賬戶里,相當于就診卡,只能在我院使用。如果45天未就診,系統將余額自動原路退回。


                    67.輸卵管造影是碘水還是碘油?費用多少?
                    都有。碘水費用700-800元,碘油1500元左右。


                    68.醫?ㄒ患胰斯灿玫膯栴}
                    如果辦理了關聯手續,是可以共用的,但是必須帶上醫?,而且要保證個人賬戶里有錢。電子醫?ǹ赡芩⒉涣。


                    69.七星崗周末可以查白帶嗎?
                    不可以。


                    70.醫院有沒有供卵?
                    可以。但是要排隊很久,目前2011年的人都還沒有排到,一般都沒有卵子供給。詳情可以咨詢63741954。


                    71.我院有沒有海扶手術?
                    沒有。海扶是治療外陰白斑的,現在用“光治療”。宮頸病變用冷凝刀或熱凝刀。


                    72.新生兒出院后,第9、10天黃疸還是很嚴重,可以來我院照藍光嗎?
                    可以。但是必須住院才可以。新生兒的黃疸高峰期一般是5-7天,10~14天消退,早產兒可能延后。建議先掛兒科醫生號,先檢查后,看有沒有必要光療。不同醫院、不同經皮黃疸測試儀,檢出結果不一樣,所以必須由醫生評估后才能決定是否光療。


                    73.發現檢查費用重復收了,怎么辦?
                    先到自助機上打印費用清單,核實有無重復收費。如果是重復收費,找醫生開退費單,簽字后,收費窗口退費即可。


                    74.我院做試管嬰兒可以報醫保嗎?
                    根據國家政策,試管嬰兒納入醫保暫時只有北京在試驗進行,重慶還沒有相關政策。目前,重慶市內政策可以報銷10元診查費。


                    75.38周了,突然胎動頻繁,怎么回事呀?
                    馬上去醫院掛急診。突然胎動頻繁,提示胎兒可能宮內缺氧。胎動計數一般從孕28W開始,每天早、中、晚3次固定時間進行,3次之和乘以4。正常情況下胎動每小時3-5次,12小時內≧30次。胎動減少或胎動頻繁都要及時就醫。


                    76.在其他醫院建檔的可以來預約系統超聲嗎?
                    可以,微信公眾號上預約產科醫生的號,開申請單后去超聲科預約或者直接在微信公眾號上預約系統超聲號。


                    77.可以來醫院捐贈母乳嗎?
                    可以,需要近3個月傳染病檢查報告,血清學巨細胞病毒報告。


                    78.大月份引產的問題?
                    引產一般針對有醫學指征(畸形,遺傳病等)的胎兒。


                    79.新生兒回訪掛哪個科?
                    周二和周四上午才有,而且是在出院時就收費了,由護士直接聯系回訪時間,沒有交費的,需要掛兒科門診、新生兒科住院部的醫生號。如果還是沒有掛上,也可以掛其他兒科醫生的號。


                    80.兒童查過敏源是點刺嗎?
                    不是,現在主要通過抽血查過敏源。


                    81.住院陪護人員需要做核酸嗎?
                    需要。核酸的時間執行重慶市疫情防控要求(關注我院微信公眾號→預約掛號須知)


                    82.可以來醫院住院部探視病人嗎?
                    疫情期間謝絕探視。


                    83.出院記錄在哪里開?
                    出院15個工作日后,本人帶身份證原件去病案科復印病歷即可。


                    84.軍人軍屬就診可以優先嗎?
                    符合《重慶市退役軍人事務局等25部門關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作的實施意見》(渝退役軍人局〔2022〕1號)文件中醫療優待條件的軍人軍屬可享受普通門診優先掛號、取藥、繳費、檢查、住院服務。冉家壩院區由門診部,七星崗院區由黨政辦核實患者身份,出具《軍人軍屬優待憑證》,患者憑當日憑證到相應科室就診。


                    85.出生證如何辨別真偽?
                    出生證由當地轄區管理(咨詢所在地的衛生健康委員會),也可咨詢我院群保辦,電話為63812001。


                    86.兒童發熱可以來就診嗎?
                    可以。直接去發熱門診就診。如果已在網上預約了兒科號,也要去發熱門診就診。


                    87.新生兒眼底篩查怎樣預約?
                    請撥打眼科電話60354347預約,如果是眼底篩查1個月復查,請在工作日上午09:00以前,下午15:00以前直接去眼科分診臺咨詢。


                    88.胚胎移植幾天后出血怎么辦?
                    移植手術幾天后少許出血(如僅僅血絲),可以觀察。如果上午有點出血,下午又有點出血,呈現滴滴噠噠情況或腹痛等,請到冉家壩院區生殖中心就診,遇到生殖中心休息或夜間時,請到急診科就診。


                    89.晚上可以來做核酸嗎?
                    我院核酸采集時間,上午8:30~12:00,下午14:00~17:30,最好提前微信公眾號上預約核酸檢測的號。


                    90.新生兒查大便,可以自己在家里取好送過來嗎?
                    可以。大便標本不超過1小時。采樣時,不能取尿不濕上的大便,尿不濕吸水后會影響檢測結果。用干凈的塑料口袋或杯子采集。到醫院時,直接去找分診臺護士,可以提前開化驗單,及時送檢驗科檢測。


                    91.在公眾號上填寫產科建檔信息后預約產科建檔號提示無需預約,是直接去醫院嗎?
                    需要另外掛建檔號,這種情況最好是工作日去找產科門診分診臺處理。(這種情況多半是因為以前在我們產科建過檔了,比如這次是生二胎或以前引產過)。


                    92.可以做小兒推拿嗎?
                    可以,掛兒童保健科號。


                    93.渝康碼顯示黃碼或者彈窗提示,可以來醫院做核酸嗎?
                    可以,需單檢。發熱患者,有中高風險地區旅居史,需到發熱診室檢測。


                    94.在公眾號上預約掛號填寫驗證碼時,怎么顯示驗證失?
                    填寫驗證碼時不能復制,需要手動輸入,并且還要手機自帶的輸入法。也有可能填寫信息不對,如電話號碼修改了,這種需要去醫院窗口修改信息后重新綁定。


                    95.藥流、人流怎樣選擇?
                    孕49天內無特殊情況下可藥流,損傷可能小點,但藥流有可能失敗,失敗后就需要清宮。而且藥流出血時間可能會延長而引起感染的可能。孕10-12W,一般行負壓吸引術。10-14W,一般行鉗刮術。


                    96.出生醫學證明的名字可以改嗎?
                    出生醫學證明一旦發出就不可更改。派出所也不能修改,只能寫現在姓名、曾用名。請咨詢派出所。


                    97.住院病歷,醫院可以幫忙復印郵寄嗎?
                    可以。微信公眾號上預約。
                    預約流程:便民服務→智慧醫院→病歷復印→復印申請→上傳持證人照→人臉識別→填寫資料→支付費用→提交。


                    98.怎樣辦理健康證?
                    我院不能辦理健康證。


                    99.咨詢XX醫生的電話?
                    對不起。我們沒有權利提供醫生私人電話號碼。找醫生咨詢病情、用藥等問題,請提前網上預約掛號。


                    100.我可否預約醫生的號,去幫我兒子/女兒看檢查報告?
                    不行。您兒子/女兒屬于成年人,涉及到個人隱私,須掛號信息與就診人相符。未成年子女就醫一般應由監護人陪同。

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